Sachbearbeiter (m/w/d) Schaden­service – Kfz-Schaden­abteilung

• Sie sind für die Schaden­auf­nahme mit dem Schwer­punkt Telefonie in der Sparte Kfz sowie im Bereich Hausrat-, Unfall- und Sach­versicherungen verant­wortlich; dabei nehmen Sie auch proaktiv den tele­fonischen Kontakt zum Kunden auf
• Sie prüfen schriftliche Schaden­meldungen und Online-Schaden­anzeigen
• Sie übernehmen eigenverantwortlich die Neu­schaden­anlage und sind dabei Ansprech­person für alle Schaden­partner, z. B. Ver­sicherungs­nehmer, Anspruch­steller, Rechts­anwälte und Auto­häuser
• Den Schadenpartnern geben Sie Hilfe­stellungen in allen Fragen rund um den Schaden­fall und die nächsten Schritte
• Sie regulieren selbstständig Glas- und Marder­schäden
• Darüber hinaus sind Sie für die Schaden­steuerung zuständig; diese beinhaltet unter anderem die Erstellung von ersten Prognosen über die jeweilige Schaden­höhe, Reparatur­frei­gaben, Beauf­tragungen eines Sach­verständigen und ggf. Besichtigungen bzw. Ver­mittlung einer Partner­werkstatt

• Eine abgeschlossene Ausbildung zur / zum Kauffrau / Kaufmann (m/w/d) für Ver­sicherungen und Finanzen oder eine vergleich­bare ver­sicherungs­fachliche Qualifikation, z. B. als Ver­sicherungs­fachwirt (m/w/d)
• Erfahrung in der Kfz-Schaden­regulierung oder Kennt­nisse in den Kfz- bzw. Sach­versicherungs­sparten
• Kommunikationsstärke
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Team­fähigkeit
• Strukturierte und zielorientierte Arbeits­weise

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team
• Abwechslungsreiches und verant­wortungs­volles Aufgaben­spektrum
• Modernes Arbeits­umfeld
• Individuelle Einarbeitung
• Attraktives Vergütungs­paket
• Unbefristetes Arbeits­verhältnis
• Möglichkeit zur mehrtägigen Arbeit im Homeoffice
• Zentrale Lage in Stuttgart mit sehr guter öffent­licher Verkehrs­anbindung